PCトラブル・tips

DELL製のPCで、optineを取り付けていないのに、なぜかエラーが出る!その対策

DELL製のPCを使用中、突然、

「Intel Optane(tm) Memory Pinning DLL iaStorAfsServiceApi.dill を読み込めません:指定したモジュールが見つかりません。(HRESULT からの例外:0x8007007E)」

というエラーが出るようになってしまうことがあります。

Optane Memoryといえば、小容量のSSDを使ってハードディスクの情報を先読みし、PCの高速化をはかるオプションパーツですが、それを取り付けていないPCで表示されます。

一見するとハードウエアの問題のようですが、DELL製PCのハードウエア診断プログラムを使っても、エラーは検出されませんでした。
関連記事:「意外と知らない?ハードウェア診断ツールの使い方(DELL編)」

何度閉じても、一定間隔でエラー画面が現れる以外は特に実害はないようですが、気になるのでこのメッセージの消し方をご紹介します。

以下の手順で、このメッセージを出なくすることができます。


・スタートボタンから、設定アイコン(歯車マーク)をクリック


・「Windowsの設定」から「アプリ」を選択


・「アプリと機能」のリストにある「Intel Optane Pinning Explorer Extensions」をクリックすると現れる「変更」ボタンを押す


「変更」ボタンを押すと処理が始まるので、しばらく待ちます。
この処理が終了すると、今まで出ていた「Intel Optane(tm) Memory~」のエラーは出なくなります。







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