bluetoothのマウスが使えなくなった？
windows10のノートパソコンを使用中、たまたま再起動したところ、bluetoothで接続していたマウスが全く反応しなくなりました。
最初はマウスの電池が切れたのかと思い、電池を交換しましたが、何も変わりません。
デバイスマネージャーからドライバを更新してみましたが、それでも効果がありません。
ペアリングをやり直そうとしたところで、どうやらPC側のbluetoothが無効にされているらしいことに気が付きましたが、何をどうやっても有効にできません。
こういう場合はだいたいPCを再起動すると回復するものなのですが、今回に関しては、何度再起動しても全く改善が見られません。
そういう場合は「完全シャットダウン」が必要
このような場合は、再起動でも、普通のシャットダウンでもダメで、「完全シャットダウン」してやる必要があります。
方法は簡単で、「shiftキーを押したまま、スタートボタンからシャットダウンする」。
普通のシャットダウンでは、各種ドライバの情報を内部的に保持したままであるため、次回の起動は早くなるものの、こういう異常状態もそのまま読み込まれてしまいます。
この「完全シャットダウン」を行うと、いったん現在のドライバ情報をすべてクリアして、改めて読み込みなおすため、先ほどのようなおかしな状態もクリアされ、状態が改善されます。
マウスもちゃんと動くようになりました。
この現象の原因は、windows10で実装されている「高速スタートアップ」によるものです。
それについては、関連記事：「起動時の「高速スタートアップ」をやめて、必ずドライバを再ロードする設定にする方法」を参照ください。